Perguntas Frequentes
Dúvidas sobre software, gestão e vendas
Entenda os produtos Bervion, as integrações e as etapas de configuração, implantação e suporte para sua empresa.
Software e gestão: sistemas ERP, aplicações para organizar processos e soluções conforme a operação da empresa.
E-commerce: Bervion Loja para catálogo, carrinho, checkout, pedidos e administração.
Sites: páginas institucionais e comerciais para apresentar serviços, produtos e contatos. DevBusiness e Bervion Loja são nossos produtos principais; funcionalidades e integrações são definidas pela versão e pelo projeto.
E-commerce: Bervion Loja para catálogo, carrinho, checkout, pedidos e administração.
Sites: páginas institucionais e comerciais para apresentar serviços, produtos e contatos. DevBusiness e Bervion Loja são nossos produtos principais; funcionalidades e integrações são definidas pela versão e pelo projeto.
DevBusiness: gestão de clientes, cobranças, assinaturas e financeiro, com registros de operação e automações conforme a versão e a configuração.
Bervion Loja: e-commerce com vitrine, produtos, carrinho, checkout, pedidos e painel administrativo.
Projeto personalizado: indicado quando a empresa precisa de fluxos, módulos ou integrações específicos. As demonstrações mostram os produtos; a proposta confirma o que será configurado e entregue.
Bervion Loja: e-commerce com vitrine, produtos, carrinho, checkout, pedidos e painel administrativo.
Projeto personalizado: indicado quando a empresa precisa de fluxos, módulos ou integrações específicos. As demonstrações mostram os produtos; a proposta confirma o que será configurado e entregue.
O investimento e o cronograma dependem da versão do produto, dos módulos, das personalizações, dos dados e das integrações necessárias.
A proposta descreve funcionalidades, etapas, responsabilidades, custos de terceiros e condições de implantação e suporte. O escopo é confirmado antes da implementação.
A proposta descreve funcionalidades, etapas, responsabilidades, custos de terceiros e condições de implantação e suporte. O escopo é confirmado antes da implementação.
A Bervion tem experiência com gateways de pagamento, bancos, Telecom e operadoras. Cada conexão é avaliada conforme as APIs e as regras do provedor, os acessos da empresa e a finalidade do projeto.
Integrações disponíveis precisam ser configuradas e validadas; uma demonstração não significa que todas as contas, bancos ou operadoras já estejam conectados. A proposta confirma provedores, fluxos e responsabilidades.
Integrações disponíveis precisam ser configuradas e validadas; uma demonstração não significa que todas as contas, bancos ou operadoras já estejam conectados. A proposta confirma provedores, fluxos e responsabilidades.
O DevBusiness reúne módulos de clientes, cobranças, assinaturas e financeiro, além de organização de documentos fiscais conforme a versão e o escopo.
Emissão fiscal oficial: requer integração, configuração e validação específicas previstas no projeto. A organização de documentos ou a exibição de informações na demonstração não substitui essa etapa.
Pagamentos e bancos: os fluxos de cobrança, confirmação e consulta são definidos com os provedores e os acessos necessários.
Emissão fiscal oficial: requer integração, configuração e validação específicas previstas no projeto. A organização de documentos ou a exibição de informações na demonstração não substitui essa etapa.
Pagamentos e bancos: os fluxos de cobrança, confirmação e consulta são definidos com os provedores e os acessos necessários.
Levantamento: entendemos processos, usuários, dados e necessidades.
Definição: confirmamos produto, módulos, integrações e critérios de validação.
Implementação: configuramos o ambiente, desenvolvemos o escopo e testamos os fluxos.
Implantação: orientamos o uso e acompanhamos as etapas combinadas. Migração de dados, hospedagem, documentação e treinamento são definidos na proposta.
Definição: confirmamos produto, módulos, integrações e critérios de validação.
Implementação: configuramos o ambiente, desenvolvemos o escopo e testamos os fluxos.
Implantação: orientamos o uso e acompanhamos as etapas combinadas. Migração de dados, hospedagem, documentação e treinamento são definidos na proposta.
O suporte é alinhado ao produto e à operação, com canais de atendimento, responsabilidades e condições descritos na proposta.
Durante a implantação, acompanhamos dúvidas e ajustes previstos. Manutenção, novas funcionalidades e evolução das integrações são avaliadas conforme o escopo acordado; prazos de atendimento e cobertura são combinados para cada projeto.
Durante a implantação, acompanhamos dúvidas e ajustes previstos. Manutenção, novas funcionalidades e evolução das integrações são avaliadas conforme o escopo acordado; prazos de atendimento e cobertura são combinados para cada projeto.
Para sites e e-commerce: marca, textos, fotos, produtos e informações comerciais.
Para sistemas de gestão: processos, regras, usuários, cadastros e dados necessários à configuração.
Para integrações: documentação do provedor e acessos autorizados, fornecidos pelos canais combinados. A Bervion orienta o levantamento; cada projeto define quais informações serão utilizadas.
Para sistemas de gestão: processos, regras, usuários, cadastros e dados necessários à configuração.
Para integrações: documentação do provedor e acessos autorizados, fornecidos pelos canais combinados. A Bervion orienta o levantamento; cada projeto define quais informações serão utilizadas.